Часті запитання.

Від 3 до 10 робочих днів залежно від складності і поточного завантаження майстерні. Точний термін узгоджується після оформлення замовлення. На свята і періоди високого попиту терміни можуть подовжуватись - попередимо заздалегідь.

Залежить від розміру: мала Ø 8 см - 25-35 годин, кутова - 15-20 годин, велика Ø 20 см з 8 ґнотами - 30-40 годин, набір з 4 кутових - 60-80 годин загалом. Час вказаний для безперервного горіння у спокійній атмосфері.

Так, за дотримання правил. Деревина обробляється спеціальною термостійкою олією перед заливкою. Віск заливається у внутрішню форму так, щоб полум'я не торкалось дерева. Дотримуйтесь правил безпеки на картці продукту: не залишайте без нагляду, ставте на термостійку поверхню, підрізайте ґноти.

Соєвий віск горить чистіше (без сажі і токсинів), повільніше (на 30-50% довше за парафін), має нижчу температуру плавлення (приємно тримати в руках) і безпечний для дому з дітьми чи тваринами. Парафін - продукт нафтопереробки, який ми принципово не використовуємо.

Тільки натуральні ефірні олії: ваніль (мала свічка), кедр (кутові), лаванда (велика). Без синтетичних віддушок. На замовлення можемо зробити з іншими натуральними оліями - напишіть в Direct, узгодимо.

Так. У нас є базові комбінації, але приймаємо індивідуальні замовлення. Напишіть в Telegram або через форму контактів - обговоримо аромат, тип деревини (дуб, ясен, горіх) і розмір. Термін виготовлення збільшиться на 2-4 дні.

У брендовану крафтову коробку з натуральною дерев'яною стружкою-наповнювачем для захисту під час доставки. Усередині - наша фірмова листівка з інструкцією і подякою. Виглядає як готовий подарунок - можна одразу дарувати без додаткової упаковки.

Новою Поштою по всій Україні. На відділення або кур'єром (Поштомат теж доступний). Термін - 1-3 робочі дні після відправки. Вартість оплачує отримувач за тарифами НП. Після відправки надсилаємо номер ТТН для відстеження.

Картою онлайн через Monobank Acquiring (захищена сторінка банку, ми не зберігаємо дані карт) або накладений платіж при отриманні у відділенні Нової Пошти. Передоплата приймається в роботу одразу, накладений потребує узгодження.

Якщо є виробничий брак - так, протягом 14 днів з моменту отримання. Свічка має бути в товарному вигляді з оригінальною упаковкою. Гроші повертаємо протягом 14 днів на ті ж реквізити. Якщо товар виготовлений індивідуально (свій аромат, розмір) і просто "не сподобався" - повернення на жаль не приймаємо.

Так, від 10 шт. Знижка від обсягу: 10-19 шт - 10%, 20-49 шт - 15%, 50+ шт - 20%. Підходить для корпоративних подарунків, готелів, бутіків, кав'ярень. Напишіть на koshka.if.ua@gmail.com - надішлемо комерційну пропозицію.

Перед першим запаленням підріжте ґніт до 0.5 см. Палити не довше 4 годин підряд - дайте воску застигнути. Зберігати при кімнатній температурі, подалі від прямого сонця. Якщо віск повністю вигорів - дерев'яний корпус можна використати як підсвічник для tea-light або декор.