Публічна оферта

Остання редакція: лютий 2025

1. Загальні положення

Цей документ є публічною офертою інтернет-магазину KOSHKA (далі — Продавець) і визначає умови купівлі-продажу товарів. Розміщуючи замовлення на сайті koshka.if.ua, ви (Покупець) приймаєте умови цієї оферти.

2. Предмет договору

Продавець зобов'язується передати Покупцю товар (дерев'яні вироби ручної роботи — дошки, менажниці, аксесуари), а Покупець — прийняти та оплатити товар на умовах, визначених офертою та інформацією на сайті.

3. Оформлення та підтвердження замовлення

Замовлення оформлюється через форму на сайті. Після відправки форми Продавець підтверджує замовлення (телефоном, месенджером або email) та узгоджує деталі доставки та оплати. Замовлення вважається прийнятим після підтвердження Продавцем.

4. Оплата

Наложений платіж: оплата готівкою або карткою при отриманні посилки у відділенні або кур'єру Нової Пошти. Часткова передоплата може бути передбачена умовами доставки.

Передоплата: оплата банківською карткою через платіжну систему Monobank на захищеній сторінці. Після успішної оплати товар резервується та готується до відправки.

5. Доставка

Доставка здійснюється службою «Нова Пошта» по території України. Вартість доставки оплачується Покупцем згідно тарифів перевізника. Термін доставки зазвичай становить 1–3 робочих дні після відправки. Продавець повідомляє Покупця про відправку та надає дані для відстеження.

6. Повернення та обмін

Якщо товар має виробничий брак або не відповідає опису, Покупець має право повернути його протягом 14 днів з моменту отримання, зберігши товарний вигляд та упаковку. Повернення коштів здійснюється на реквізити, з яких була проведена оплата, протягом 14 днів після прийняття повернення. Деталі умов повернення та гарантії описані на сторінці Гарантія та повернення.

7. Відповідальність

Продавець не несе відповідальності за затримки доставки з боку перевізника або форс-мажорні обставини. У разі пошкодження товару під час перевезення слід оформити акт у відділенні Нової Пошти та зв'язатися з Продавцем.

8. Зміни та контакти

Продавець має право оновлювати умови оферти. Актуальна версія завжди опублікована на цій сторінці. Питання щодо замовлень та умов: hello@koshka.if.ua, Контакти.